21 июля 2023

Помощь маломобильным пассажирам на ГЖД

Более 11 тысяч маломобильных пассажиров в первом полугодии получили специализированную помощь на вокзалах Горьковской железной дороги.  Рассказали «НАШЕму Радио Нижний Новгород» в пресс-службе ГЖД — филиала ОАО «РЖД»  и напомнили, что заявки на оказание помощи на ж/д вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности  «РЖД». Наибольшее количество заявок в Центр поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Нижний Новгород, Киров, Казань  и Ижевск. Сотрудники Центра встречают пассажиров с ограниченными физическими возможностями, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. При необходимости пассажиру предоставят кресло-коляску или каталку для лежачих больных, помогут с транспортировкой багажа. Все эти услуги оказывают бесплатно. Центр содействия мобильности Российских железных дорог  работает в круглосуточном режиме без выходных. Получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи, зарезервировать места в поездах дальнего следования можно по телефону: 8 (800) 775-00-00 или на сайте «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры». Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.