9 июня 2023

Нижегородцы направили 1,5 тысячи жалоб на банки, МФО, страховые компании

Речь идет о статистике 1 квартала, рассказали «НАШЕму Радио Нижний Новгород» в пресс-службе Волго-Вятского ГУ Банка Росссии. По банкам — это жалобы на проблемы с потребительскими кредитами, вкладами, депозитами, работой банкоматов и банковских карт. Главная претензия нижегородцев к микрофинансовым организациям — это превышение предельного размера задолженности. Сейчас для займов сроком до одного года размер задолженности не должен превышать сумму самого займа в 1,5 раза. На страховые компании нижегородцы в первом квартале пожаловались 254 раза. Поступило меньше жалоб на проблемы с ОСАГО, на неверное применение коэффициента «бонус-малус» и нарушение сроков выплаты страхового возмещения.

Если вы считаете, что финансовая организация нарушила ваши права, вы можете направить жалобу в Банк России на официальном сайте через Интернет-приемную, а задать вопрос эксперту мегарегулятора ― в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн» или по телефону контактного центра 8 800 300-30-00.